Zoho Survey - Guia de la plataforma
Guia de uso - Zoho Survey
La capacitación completa de Zoho Survey encuentras en este enlace, es necesario mirar y leer todos los slides antes de usar la herramienta: Plataformas BI CoE - Zoho Survey
Quien tiene acceso? Todos los usuarios con licencia de Zoho CRM. Los AM y BUM son los usuários que suelen tener licencia, consultar el responsable de su proyecto sobre el tema. Caso necesites solicitar un nuevo usuario consultar el AM, BUM o GM de sua geografia sobre la viabilidade y hacer la solicitud para el correo: support@marcomkt.com siempre con sus gestores en copia. (Para creacion de una encuasta adhoc, recomendamos compartir usuario con alguien de su BU para no generar un nuevo costo.)
Como acesar la base de datos de encuestas:
En Power BI o Excel conectarse a la fuente de dato: Azure Blob Storage con las credenciales abajo:
- Account name or URL: marcobisurvey
- Key: VkpQ2WWFRJFdzLkkkEIQvEquvpWwM7HQjojIUnWYAJ0CRhuJV2Xgnsi98rDXMiJronSTLEBI5qWq8NEG7EtVmQ==
Recuerdas que para que sea posible mirar su encuesta en Azure hay que hacer la integración con Google Forms. (revisar video en la PPT). Una vez la integración hecha, los updates son automáticos 2 veces por dia.
La actualización es complementar y nos es posible editar históricos en estos update. La orientación de Zoho es:
" If you change the alignment or order of questions in your survey, the changes won't be reflected on the sheet. If you add or delete a row/column in the sheet, the alignment of collected responses will also vary."
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